由iDigital China主辦的AI+創新科技大會：AI+營銷論壇于2025年11月28日在上海中星鉑爾曼大酒店圓滿落幕。本屆論壇共吸引了超兩百名來自品牌、頭部科技公司、營銷技術服務商等行業AI專家及營銷精英，其中82.8%是來自品牌方，總監級別及以上職位的嘉賓占比約為40%。



本論壇以“AI破局營銷增長”為主題，通過行業趨勢演講、圓桌對話、數字展臺、創新案例分享、營銷閉門私享會、頒獎典禮等豐富多樣的環節針對AI如何重構營銷業務、美妝行業及母嬰行業中的AI實踐、AI打造的營銷新秩序、AI時代的消費者洞察和洞察應用、企業智能體增長飛輪實踐、AIGC如何探索賦能品牌營銷、AI如何驅動電商增長等行業 話題展開了探討和分享。通過行業洞察及實戰案例，剖析了AI在品牌營銷各場景的應用，挖掘行業熱點與創新商業模式，助力品牌在AI驅動下實現營銷增長新突破。



參會嘉賓分別來自聯合利華、瑪氏、雀巢、通用磨坊、高露潔、麥當勞、a2至初、紐迪希亞、惠氏營養品、皇家寵物食品、恒天然、達美樂中國、蒙牛、光明乳業、晨光乳業、Remy Cointreau、攜程旅行、IKEA宜家家居、自然堂? 集團、華熙生物、LG生活健康、妮維雅、依泉Uriage、艾蜜塔Apivita、安唯伊evereden、BEABA、Stanley1913、AGATHA Paris璦嘉莎、白象食品、華潤雪花啤酒、王老吉、realme、安踏、森馬、孩子王、BSH、殼牌、快魚服飾、本來生活等國內外知名品牌。



*以上品牌排名不分先后



峰會伊始，來自德勤的管理咨詢合伙人翁馳原先生以《AI重構營銷業務，智能化演進中的“變”和“不變”》為題，從人工智能發展歷史切入，指出大模型出現后，其應用廣度與深度正在持續拓展，并將對個人能力、組織能力產生影響，最終改變商業模式。此外，他還分享了AI在營銷領域的成熟案例，包括企業上線AI知識代理賦能員工培訓與店長管理，消費品企業通過AI智能體分析渠道數據定位銷售問題，以及AI芯片企業借助AI洞察終端客戶需求，應對供應鏈威脅等。最后，他總結強調未來企業核心資產應為品牌資產、人才資源與數據資產，呼吁從業者善用AI實現自我超越。



隨后，上海自然堂集團有限公司大數據中心總經理羅予晉先生在主題分享中，結合自然堂作為國貨美妝品牌的全產業鏈背景，分享了企業AI實踐路徑。他指出，自然堂以“產品科技”與“數字科技”為雙引擎，推動從傳統模式向直面消費者的平臺化企業轉型。他提到，大模型興起后，自然堂嘗試將AI應用于營銷、營運、設計、策略分析等場景，并持續夯實AI應用基礎即企業數據和知識的建設和治理。在2025年進一步應對市場需求進行體系化變革,聚焦個體化效率提升。他強調了數據的長期價值指出企業需重視數據治理與知識庫建設,從傳統的可視化分析到為AI智能體賦能。他總結道，當前行業仍處于AI試錯階段，需通過協同探索積累經驗，憑借扎實的數字化基礎構建競爭優勢。



緊接著，IPG盟博大中華區首席策略官 Abby Wong（黃卓穎）在主題演講《造船于浪中：AI浪潮中的營銷新秩序》中，圍繞AI對中國營銷生態的重塑，提出了三大核心驅動力，即價值鏈重構、算法與內容重構、營銷重構。Abby指出，AI浪潮正以前所未有的速度重塑營銷行業，而所有參與者都在“一邊航行、一邊造船”。盡管技術迅猛發展，但沒有任何機構真正擁有“成品”的AI解決方案，與其說我們在使用AI，不如說我們正在共同訓練、塑造它。在這一變革中，我們也面臨著技術迭代過快，復合型AI營銷人才匱乏，數據安全隱憂以及由AI生成內容版權歸屬和深度偽造技術所帶來的法規爭議等諸多挑戰。最后，她總結道，真正的競爭優勢不在于追隨技術，隨波逐流，而在于掌握如何利用AI放大營銷人的智慧，讓品牌乘風破浪，躍升于浪潮。



茶歇后，作為品牌營銷及數字化專家、華因極數 CSO、自媒體「A 姐的陽臺」主理人的Alence子溪女士，在《AI時代的消費者洞察和洞察應用》為題的演講中，坦誠地分享了AI賦能市場研究的現狀、突破與潛在風險。她指出，當前真正建立互聯洞察體系的企業極少，大家仍面臨著數據碎片化與洞察轉化難的困境。她認為，AI在市場研究中的革命性突破集中在內容挖掘與趨勢預測、AI訪談員應用、多智能體協作三大方向，但同時也存在嚴重的AI誤用問題。最后，她倡導從業者回歸洞察本質，結合真實消費者后數據與網絡大數據，在擁抱AI效率的同時堅守洞察良知，自主建立負責任的AI用戶洞察小生態，確保數據“不虛不假、不腫脹”，為營銷決策提供可靠支撐。



上午的圓桌討論環節由品牌營銷及數字化專家、華因極數 CSO、自媒體「A 姐的陽臺」主理人Alence子溪主持，此次討論集結了來自不同領域的營銷專家，包括攜程集團的數字營銷部總經理王績強先生、德科中國公共事務及品牌負責人、人才解決方案CMO周晨女士和德勤管理咨詢合伙人翁馳原先生，為與會者呈現了一場干貨滿滿的頭腦風暴。四位嘉賓圍繞“AI驅動的全鏈路營銷：是降本增效的工具，還是創造新價值的引擎？”這一話題展開了多角度的探討，分享了AI在企業內部落地的具體場景以及會遇到的諸多挑戰。



下午的分享環節由AIGC產業創新基地CEO、品牌連鎖AI數智增長戰略顧問、品牌連鎖AI智能體共創專家諶鵬波先生拉開序幕，他以《AI 數智領航：企業智能體增長飛輪實踐》為題，結合萬店連鎖品牌的實踐經驗，拆解了AI智能體在終端門店與會員營銷中的落地路徑。針對連鎖零售行業信息傳遞斷層、店員能力參差不齊、人才流失率高等痛點，提出搭建內部AI數智社區，整合全國優秀店長的實戰經驗，以短視頻形式沉淀SOP干貨與活動宣導內容，并通過激勵機制，驅動店員主動學習、分享與應用。在此基礎上，團隊提煉出AI心智模型、AI推薦模型、AI成交模型三大核心模型，打造“AI超級店長”智能體，覆蓋門店咨詢、提升經營效率、突發應急處理等多場景，賦能企業業務增長。最后，他強調“企業每個業務都值得用 AI 智能體重做一遍”。



孩子王的AI首席產品官朱建先生圍繞《AI時代下孩子王的智能化實踐》這一主題，回溯了孩子王從數字化到智能化的十年演進之路。他指出，母嬰行業以人群定義、強服務屬性、易數據建模的特性，決定了其數字化轉型的必然性。從 2015年的業務在線化、2016年的全渠道布局，到2019年實現會員標簽的沉淀，孩子王逐步構建起數據驅動的經營體系。在2023年大模型興起后，孩子王更是推出母嬰行業首個大語言模型，開啟了智能化新階段。他分享了AI對 “人貨場” 的重構成果，此外，他重點闡述了 AI 作為核心生產力的三大應用板塊，即AI內容生產、AI內容互動、AI會員營銷，并提出“技術即業務，AI即結果”的核心觀點。



隨后，白象食品集團設計部部長黃鑫先生以《從單點到全維 - AIGC 如何探索賦能品牌營銷》為題，從設計部門視角，按時間線拆解了AIGC從“提效工具”到“創意伙伴”并進階到“業務引擎”的歷程。面對團隊困境，他構建了創意 - 規范四象限矩陣并借助AI工具，實現了設計效率的大幅度提升，解決了傳統設計周期長、成本高的痛點。他表示，在2024年，AIGC已從輔助素材創作延伸至更多業務場景，通過AI生成包裝效果圖與拍攝參考圖，降低跨部門溝通成本，沉淀標準化拍攝關鍵詞體系。他還分享了2025年初的健康面新品營銷案例，依托AIGC打造統一視覺體系，實現了活動曝光超2億、單日銷售破6位數的成果。最后，他展望了AIGC的未來應用，期待AI技術能實現“體驗重構”，更強調了設計部門應在技術迭代中堅守品牌核心能力。



最后，森創啟睿CEO兼巴拉巴拉高級總監張嘉棟先生在題為《AI驅動電商第二增長曲線》分享中，提供了AI在服裝電商全鏈路的滲透的解決方案。森創啟睿將森馬集團多年來對于AI的探索經驗，整理為對外可復制落地的經驗，提供培訓陪跑和咨詢服務，針對電商行業成本高，業績增長瓶頸，他提出AI不僅是降本增效工具，更是驅動業務變革的核心引擎。在產品端，AI可快速完成消費者洞察、產品設計將新品上架周期大幅縮短；在視覺端，AI生成模特、場景特效等大幅降低拍攝與素材制作成本；在運營端，搭建了400余個自動化場景，覆蓋數據統計、活動報名、爆款打造、智能投流等環節；此外，數字人直播已實現與真人無異的互動效果，有效填補專業主播缺口。他預判"AI電商”將成行業新賽道，期待與行業同僚們共同見證電商行業的新未來。



iDigital年度數字營銷大賞及iDigital人工智能創新大賞的頒獎盛典作為大會的收官環節，對過去一年中在數字營銷及AI領域做出貢獻，以及帶來創新變革的公司、品牌和個人給予了表彰（詳細獎項情況可查看專題稿）。



本屆大會通過多行業、多維度的AI實踐分享，搭建了技術與業務的溝通橋梁，為企業在智能化轉型中破解痛點、挖掘增長新機遇提供了寶貴參考，也推動了行業內AI應用經驗的交流與共創。至此，衷心感謝每一位參會嘉賓的積極參與和支持，感謝行業各界同仁對AI+創新科技大會的高度關注！期待著與大家再次相聚于下一次的盛會，繼續共探行業前沿！