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向來自帶 “熱搜體質” 的胖東來，這一次被無情地推上了輿論的風口浪尖。
4月初，網紅“柴懟懟”在短視頻平臺稱，胖東來以低成本從玉石中獲取暴利，“幾百塊的東西賣幾千幾萬”“3萬元玉石不如同行3000元貨色”……公開貶低胖東來的玉石產品質量。
這一指控迅速引發熱議，“柴懟懟”單條視頻播放量突破百萬。在多番質疑中，胖東來公布珠寶部和田玉定價與退換售后標準，并宣布起訴柴懟懟商業詆毀、侵犯名譽權。
5月6日，許昌市市場監管部門發布檢查結果，認定胖東來玉石銷售合規，給該事件暫時畫上了句號。這場風波，不僅折射出網紅生態的亂象，更暴露出流量經濟背后的深層問題。
胖東來，回擊來了！
要知道，“柴懟懟”的這些爆料全憑“口嗨”，其看法是基于行業經驗，但并沒有拿出任何第三方的鑒定報告或成本數據，完全就是在空口無憑地抹黑。
在柴懟懟的連番質疑下，胖東來多次出手反擊——
4月5日，胖東來便發布公告，宣布起訴柴懟懟，索賠金額高達500萬元。4月8日，胖東來用數據“自證清白”，其披露了2025年Q1的珠寶經營數據，一季度和田玉銷售額2190萬元，毛利率20%，僅占集團總營收 0.34%。4月30日，胖東來公布受理案件通知書，顯示關于起訴“柴懟懟商業詆毀、侵犯名譽權”一案已在許昌市中級人民法院立案。
在這場備受矚目的風波中，許昌市市場監管局的檢查結果成為關鍵轉折點。5月6日，許昌市市場監管局公布調查結果，認定胖東來玉石銷售合規，這場風波才暫時平息。
5月6日，胖東來創始人于東來在抖音官方賬號發布十條消息，其中提及，“柴懟懟、宋清輝、躺平叔等質疑胖東來的人們！如果你們愿意，胖東來可以邀請你們一起來胖東來認真地深入了解研究考察！”
于東來還指出，隨意違法的行為在網絡平臺應該及時管理，讓因無知隨意作惡的行為得到及時扼制，讓更多人主動向善而不是無意向惡、讓社會文明美好也是我們每一個企業和每一人的共同責任！胖東來所有的都是可以公開的，隨時歡迎各個方面的調查。
5月8日，胖東來更是發布聲明稱，顧客在胖東來珠寶部自營區購買的和田玉、翡翠商品只要對價格品質有任何質疑，可到第三方權威鑒定機構及相關行政部門進行評估。聲明稱，如有退貨需求，可到胖東來珠寶部柜臺辦理退貨，不扣手續費及稅費等任何費用。
上演碰瓷鬧劇，背后或為帶貨？
隨著事件的發酵，網友們開始深挖柴懟懟的過往及背景。原來，柴懟懟在短視頻平臺擁有超20萬粉絲，此前他在玉石帶貨領域已經有所涉足。在攻擊胖東來期間，他的直播帶貨場次大幅增加，銷售額也有明顯提升。
數據顯示，“柴懟懟”關聯的17家存續企業中，多家涉及珠寶業務，玉石單品售價近2萬元，近90天直播帶貨銷售額達50萬至75萬元。
不難看出，柴懟懟碰瓷胖東來，背后帶貨盈利的意圖昭然若揭。胖東來在消費者心中擁有極高的知名度和美譽度，其客流量巨大。柴懟懟通過制造與胖東來的爭議，成功吸引了大量關注，將原本屬于胖東來的流量引流到自己身上。
此次事件并非個例。在流量至上的大環境下，一些別有用心的網紅以“打假”為名，試圖通過碰瓷知名企業來獲取流量。企業本應該接受社會監督，前提是一定要有事實依據，雖然尚未成熟的行業需要從業者和消費者的質疑，但是打假不能變為脫離證據的嘩眾取寵。
對于企業而言，面對此類惡意碰瓷行為，必須要拿起法律武器維護自身權益。對于消費者而言，在面對網絡上各種信息時，也需要保持理性和批判性思維。不能僅僅因為網紅的一面之詞，就對企業產生負面評價。
此外，監管部門和平臺也應承擔起相應責任，監管部門要加強對市場秩序的監管，嚴厲打擊此類不正當競爭行為；平臺則要完善內容審核機制，避免不實信息的擴散。
在這場風波中，抖音平臺也注意到了柴懟懟的異常行為。5月3日，抖音官方公告認定柴懟懟29條視頻存在“無事實依據貶低胖東來玉石品質”“捏造暴利數據”等違規行為，對其賬號進行限流30天并下架相關視頻。
柴懟懟碰瓷胖東來這一事件，為整個互聯網生態敲響了一記沉重的警鐘。在流量經濟蓬勃發展的今天，無論是網紅、企業還是平臺，都應當堅守商業道德和法律底線。只有這樣，才能構建起一個健康、有序的網絡商業環境，讓流量真正成為推動優質產品和服務發展的助力，而不是淪為惡意競爭的工具。
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